服务承诺

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服 务 承 诺

        用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。

        服务原则：严格按照国际先进的CMMI 3级和ISO9001 标准制定的服务管理规范。服务按照规定的流程进行，保证每个服务环节不遗漏、有效控制服务过程。定期/不定期进行电话/现场回访，听取用户意见，完善服务内容，监督服务质量。主动提供方案、建议，超前为用户思考。

       质量方针：“客户的满意度是检验我们工作的唯一标准”。以客户需求为导向，发挥在自动化及智能化领域专业技术服务的优势，持续为客户提供从咨询、实施到运行保障全方位的软、硬件产品和技术服务，最大限度地满足信息市场和顾客的需求，努力实现经济效益和社会效益持续增长。